Microsoft Teams Call Queue Calling ID
Hallo zusammen,
Vor einiger Zeit habe ich in den Microsoft Teams CallQueues gesehen, dass man dort eine Calling ID hinterlegen kann.
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_17.jpg)
Damit das funktioniert, muss man beim "Call answering" einen Teams Channel auswählen
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_18.jpg)
Ich habe mir extra vorher einen Screenshot vom Teams mit den Channels und den Tabs gemacht
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_19.jpg)
Nun wähle ich das Team mit dem Channel aus
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_20.jpg)
Danach gibt es einen neuen Tab "Anrufe" im Teams Channel und man kann von dort aus mit der hinterlegten CallerID anrufen.
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_21.jpg)
Das hat allerdings nicht auf anhieb geklappt
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_22.jpg)
Ich lasse mir die VoiceRoutingPolicys anzeigen
Get-CsOnlineVoiceRoutingPolicy
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_23.jpg)
Und schaue mir die Policy vom Resource Account an
Get-CsOnlineUser -Identity AutoAttendantDemo02@icewolf.ch | fl OnlineVoiceRoutingPolicy
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_24.jpg)
Da fehlt also noch was
Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity AutoAttendantDemo02@icewolf.ch -PolicyName "Sunrise Unlimited"
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_25.jpg)
Nun sieht es schon besser aus
Get-CsOnlineUser -Identity AutoAttendantDemo02@icewolf.ch | fl OnlineVoiceRoutingPolicy
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_26.jpg)
Der Anruf klappt
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_27.jpg)
Und wie man sieht wurde da mit dem Resource Account angerufen
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/202110/Teams_CallerID_28.jpg)
Liebe Grüsse
Andres
![](https://icewolffile.blob.core.windows.net/$web/logos/teams_logo.png)